О насО насО насО насО насО насО насО насО насО насО нас


Интернет-магазин VIPAVENUE - часть крупнейшего регионального fashion-ритейлера VIP GROUP с более чем 20-летней историей. В состав сети VIP GROUP входят 12 бутиков и 3 корнера, включая корнер DIOR.

В 2016 году нашей сети исполнилось 20 лет! Шаг за шагом на протяжении двадцати лет VIP GROUP, развиваясь и меняясь, открывал новые пространства для тех, кто неравнодушен к моде, красоте и любит жизнь во всех её проявлениях. 

Интернет-магазин VIPAVENUE – это безупречная репутация подлинности марок. Мы работаем с более чем 220 брендами, представленными в нашем интернет-магазине такими как Prada, Gucci, Dolce&Gabbana, Valentino, Saint Laurent, Etro, Bottega Veneta, Hugo Boss, Michael Kors и другие.

Интернет-магазин VIPAVENUE – это бесплатная доставка от 15 000 рублей, оплата после примерки и возврат 10% от стоимости покупки на бонусный счет.

Находясь в постоянном поиске всего самого лучшего и качественного, вся большая и дружная команда VIP GROUP работает над тем, чтобы у самых взыскательных клиентов была возможность составить свой идеальный гардероб и, самое главное, получить удовольствие от самого процесса. Не отказывайте себе в удовольствии приобрести подлинные брендовые вещи – вместе с нами эта возможность есть всегда!

Познакомиться поближе с нашими магазинами вы можете на официальном сайте сети VIP GROUP www.avenuevip.ru , а так же в презентации, посвященной нашему двадцатилетию! 

Телефон для приема заказов и уточнения информации: 8 800 333 4929 (звонок по России и Казахстану бесплатный)
Телефон для других вопросов: (843) 238 57 45
Почтовый адрес: 420015, Россия, г. Казань, ул. Малая Красная д. 3, офис компании VIPAVENUE

Прием заказов и предложений: manager@vipavenue.ru
Вопросы рекламы и PR: pr@vipavenue.ru

Юридическая информация:
ИП Курбанов Р. Б.
ИНН 165500115257
ОГРН 30416551630054
420111, г. Казань, ул.Тельмана 23-23

Оплатить покупки в нашем интернет-магазине можно удобным для вас способом:

1. ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ НА САЙТЕ

Все операции с банковскими картами осуществляются в соответствии со стандартом безопасности индустрии платежных карт (Payment Card Indusfry Standards Council, PCI DSS) с использованием двухфакторной аутентификации по технологии 3-D Secure, MasterCard SecureCode, Verified by Visa, American Express SafeKey. 

При оплате банковской картой на сайте предоставляется дополнительная скидка в размере 5% от стоимости заказа.

2. ОПЛАТА ЗАКАЗА НАЛИЧНЫМИ ИЛИ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ* КУРЬЕРУ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА (ТОЛЬКО НА ТЕРРИТОРИИ РФ)

* Оплата банковской картой курьеру доступна в большинстве крупных городов России. Возможность оплаты банковской карты курьеру уточняйте у менеджеров курьерской службы при согласовании времени доставки.

3. ОПЛАТА ЗАКАЗА В МАГАЗИНАХ НАШЕЙ СЕТИ (Г. КАЗАНЬ)

При выборе способа доставки «Самовывоз» вы можете оплатить свой заказ в любом магазине нашей сети наличными либо банковской картой.

Мы отправляем ваши заказы только проверенными курьерскими службами.

При выборе оплаты заказа курьеру вы имеете возможность примерить товар и оплатить только понравившиеся вам вещи.

Если после примерки вы по какой-либо причине захотите отказаться от заказа, вы возвращаете товар курьеру, оплачивая при этом только стоимость доставки.

Самовывоз (г. Казань) – вы можете согласовать с нашими менеджерами и самостоятельно забрать свой заказ из любого магазина нашей сети. Адреса наших магазинов вы найдете здесь.

СРОКИ ДОСТАВКИ

по России: от 2 до 8 рабочих дней (в зависимости от региона доставки) после передачи заказа в службу доставки.

г. Москва: срок доставки 2 рабочих дня после передачи заказа в службу доставки.


г. Казань: в течении суток, после совершения заказа.

По Казахстану: от 5 до 7 рабочих дней (в зависимости от региона доставки) после передачи заказа в службу доставки.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

по России и Казахстану: бесплатно – при стоимости покупки свыше 15 000 руб.
300 руб. при стоимости покупки менее 15 000 руб.

по г. Казань: бесплатно – при самовывозе либо при стоимости покупки свыше 15 000 руб.
200 руб. при стоимости покупки менее 15 000 руб.

В нашем интернет-магазине действует сервис примерки перед покупкой (только на территории РФ).

Во время доставки курьерской службой у вас будет возможность примерить и выбрать понравившиеся вам вещи перед оплатой заказа.

Время ожидания курьера – 15 минут.

Если после примерки вы по какой-либо причине захотите отказаться от заказа, вы возвращаете товар курьеру, оплачивая при этом только стоимость доставки.


Вернуть покупки в наш интернет-магазин можно любым удобным для вас способом:

1. Возврат товара в момент доставки
Вы можете частично или полностью отказаться от вашего заказа после примерки* в присутствии курьера, осуществившего доставку. Вам будет необходимо оплатить только стоимость доставки.

*Сервис "Примерка перед покупкой" действует только на территории РФ. 

2. Возврат товара после покупки
Вы можете осуществить возврат товара в течение 14-ти календарных дней после получения заказа. Для этого вам необходимо:

  • - поставить в известность о вашем решении нашего оператора по телефону 8 800 333 4929 (звонок по России и Казахстану бесплатный)
  • - отправить вместе с товаром или по электронной почте заполненное заявление на возврат и копию страницы вашего паспорта (разворот с фотографией)
  • - отправить товар любым удобным для вас способом по адресу: 420015, Россия,  г.Казань, ул. Малая Красная д. 3, интернет-магазин VIPAVENUE.
  • - денежные средства будут возвращены вам на вашу банковскую карту или банковским переводом на ваше имя (в случае оплаты заказа наличными) в течении 10 дней после получения и проверки вашего возврата.

3. Возврат товара в магазины нашей сети (г. Казань)
В течение 14-ти календарных дней после получения заказа вы можете осуществить возврат в одном из наших магазинов, расположенных в городе Казани. Адреса наших магазинов вы найдете здесь.

Обращаем ваше внимание, что возврату подлежит только товар надлежащего качества при условии сохранности его товарного вида, оригинальной упаковки (в том числе бирок, пломб, ярлыков), а также потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку. Товары, приобретенные в комплекте, необходимо возвращать в полной комплектации. Согласно Закону «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. нижнее белье, купальники, товары интимного характера, ароматические свечи обмену и возврату не подлежат.

Наш интернет-магазин предлагает уникальную бонусную систему!

аккаунт

1. У каждого зарегистрированного в интернет-магазине VIP avenue покупателя есть свой бонусный счет.

10 процентов

2. Мы начисляем на него 10% от стоимости каждой покупки в нашем интернет-магазине.

расплата бонусами

3. Вы можете расплатиться полученными бонусами за следующую покупку* в нашем интернет магазине и вновь получить на свой счет дополнительные бонусные баллы!

14 дней

4. Бонусные баллы начисляются на счет Покупателя по истечении 14 календарных дней после получения товара.

* для вещей, стоимостью от 5000 рублей. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1Бонус = 1рубль. Оплата бонусами может составить не более 50% от стоимости товара, подлежащей оплате.

Мы рады объявить о запуске Программы Привилегий для постоянных покупателей нашего интернет магазина.
Любая совершенная Вами покупка идет в счет общих накоплений на карте, включая покупки в период сезонных распродаж.

По достижению суммы накоплений 300 000 рублей, Вы становитесь обладателем Бронзовой Карты Привилегий, которая дарит вам скидку 5% на все товары из новых коллекций!
По достижению суммы накоплений 500 000 рублей - Вы становитесь обладателем Серебряной Карты Привилегий, которая дарит вам скидку 10% на все товары из новых коллекций!
По достижению суммы накоплений 1 000 000 рублей - Вы становитесь обладателем Золотой Карты Привилегий, которая дарит вам скидку 15% на все товары из новых коллекций!

Совершайте покупки на VIPAVENUE! Увеличивайте скидку! Переходите на новый уровень!

Скидки по Карте Привилегий присваиваются пользователю в накопительном порядке с 1 сентября 2015 года, зависят от суммы выкупа товаров по истечении срока возврата в 14 дней. Сумма выкупа считается только по тем товарам, которые не были возвращены в срок возврата 14 дней. Скидка по Карте Привилегий не имеют ограничения по сроку действия. Присваиваются автоматически после достижения соответствующих сумм выкупа. После присвоения скидки пользователю будут отправлено e-mail уведомление. Скидка по карте постоянного покупателя срабатывает автоматически в корзине.

Компания VIP GROUP, частью которой является наш интернет-магазин, является авторизированным продавцом более двухсот ведущих брендов.

Подлинность предлагаемого вам ассортимента не должна вызывать у вас сомнений. Делая покупки в нашем интернет-магазине вы можете быть на 100% уверены, что получите только оригинальные брендовые вещи.

На нашем сайте представлены официальные письма от компаний, которые подтверждают, что мы являемся авторизированным продавцом их товаров.


  • prada
  • gucci
  • bottegaveneta
  • tomford
  • brunellocucinelli
  • etro
  • balenciaga
  • DIANE VON FURSTENBERG
  • FRATELLI ROSSETTI
  • MICHAEL KORS

Компания VIP GROUP, частью которой является наш интернет-магазин, приглашает вас в Казань! Получите море положительных эмоции от путешествия в один из самых передовых и красивейших городов России и окунитесь в роскошный мир VIP Шоппинга в магазинах нашей сети, где вы сможете приобрести новейшие коллекции от лучших мировых брендов.

В состав нашей сети входят 11 бутиков и 3 корнера, включая корнер DIOR, которые расположены в самом центре Казани.

К вашим услугам:

- Трансфер из аэропорта г. Казани на автомобиле Премиум-класса
- Персональный консультант-стилист, который будет сопровождать вас по магазинам нашей сети
- Экскурсия по Казанскому Кремлю
- Ужин в одном из самых лучших ресторанов города


Дополнительную информацию и расположение наших магазинов вы можете получить на официальном сайте сети VIP GROUP avenuevip.ru. Подробности о дополнительном сервисе VIP Шоппинг вы можете узнать по телефону +7 (843) 264-28-48