ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Общие положения
1.1. Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую возможно получить о Клиенте во время использования им Сайта, сервисов, программ, продуктов или услуг, и в ходе исполнения Продавцом любых соглашений и договоров с Клиентом, включая возможность рассылки информации, в том числе и рекламного характера (далее – Использование).
1.2. Использование означает безоговорочное согласие Клиента с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Клиент должен воздержаться от Использования.
1.3. Продавец исходит из того, что Клиент, инициирующий Использование, сознательно определяет свои запросы и контролирует технические параметры используемого им оборудования, а также ознакомился с настоящей Политикой в полном объеме. В случае несогласия Клиента с Политикой Использование должно быть прекращено.
2. Персональная информация Клиента, цели обработки, условия передачи третьим лицам.
2.1. В отношении персональной информации Клиента сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Клиентом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
2.2. При регистрации на Сайте или передаче данных специалисту по работе с клиентами по телефону Клиент предоставляет Продавцу следующие данные: Имя, Фамилия, адрес электронной почты, пол, дата рождения, номер телефона и адрес для доставки Товара. При возврате Товара для перечисления Продавцом денежных средств Клиент предоставляет паспортные данные и данные банковской карты. Данную информацию Продавец вправе использовать для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец признает важность конфиденциальности предоставленной личной информации Клиентом.
2.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе для выполнения своих обязательств перед Клиентом в рамках договора-оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг путем направления рассылок рекламно-информационного характера (на почтовый и электронный адреса), осуществления телефонных звонков, таргетирования рекламных материалов, проведения электронных и sms - опросов, отправки sms – сообщений, сообщений через интернет-мессенджеры, проведение конкурсов и иных промо-акций среди клиентов, анализа результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение статистических исследований, организации доставки товара, контроля удовлетворенности клиентов качеством оказываемых Продавцом услуг.
2.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.5. Лица, посещающие сайт, а также Клиенты соглашаются с тем, что для осуществления обязательств перед Клиентом, а также с целью проведения маркетинговых исследований, формирования аналитических отчетов и других маркетинговых действий Продавец может поручить обработку персональных данных третьим лицам на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства РФ об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
2.6. Продавец не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в сервисах Продавца, в том числе в результатах поиска.
2.7. Клиент может отказаться от получения рассылок, от получения рекламной и другой информации без объяснения причин. Для этого Клиент должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца направив электронное письмо на адрес manager@vipavenue.ru или связавшись со специалистами службы поддержки клиентов по телефонам 8(800)333-49-29. Кроме того, отказаться от рассылки возможно путем нажатия кнопки «Отказаться от рассылки», расположенной в нижней части электронного письма. Кроме того, отказаться от рассылки возможно в личном кабинете путем удаления метки в чек-боксе напротив опции «Я хочу получать новости на свой email».
2.8. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель сайта или клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование «cookies», в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
2.9. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта https://vipavenue.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
2.10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Клиентом. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
3. Меры, применяемые для защиты персональной информации Клиента.
3.1. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действия третьих лиц.
3.2. Обеспечение безопасности персональных данных Клиента достигается путем мониторинга на определение угроз безопасности персональных данных при их обработке; применению организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработки; путем оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных; путем обнаружения фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятием мер по их устранению; путем установления правил доступа к персональным данным; путем контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.
4. Применимое законодательство.
4.1. При обработке персональных данных Клиентов Продавец руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».
4.2. Продавец имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
4.3. К настоящей Политике и отношениям между Клиентом и Продавцом, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
